Všeobecné obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri predaji tovaru cez webové sídlo ugshock.pages.dev na diaľku medzi predávajúcim a kupujúcim — spotrebiteľom. Riadia sa právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Občianskym zákonníkom a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode.
1. Predávajúci
[OBCHODNÉ MENO s.r.o.], [SÍDLO — ulica č., PSČ mesto]
IČO: [IČO] · DIČ: [DIČ]
Zapísaná v Obchodnom registri [Mestský/Okresný súd ___], oddiel: Sro, vložka č.: [____]
Konateľ: [meno konateľa]
E‑mail: [KONTAKTNÝ E‑MAIL] · Tel.: [TELEFÓN]
(ďalej len „predávajúci")
Predávajúci nie je platiteľom DPH. Všetky ceny sú konečné.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre [kraj podľa sídla], [adresa inšpektorátu], www.soi.sk.
2. Tovar a jeho povaha
Predmetom predaja sú modifikované hodinky: originálne hodinky Casio G‑Shock GA‑2100 upravené výmenou púzdra, lunety a/alebo remienka za komponenty z nehrdzavejúcej ocele (model „CasiOak"). Pôvodný strojček, sklíčko a displej zostávajú originálne Casio.
Kupujúci berie na vedomie, že:
- tovar nie je v stave od výrobcu — ide o produkt upravený treťou stranou (predávajúcim);
- modifikáciou zaniká továrenská záruka Casio; zodpovednosť za vady celého výrobku preberá predávajúci (čl. 7);
- Casio a G‑Shock sú ochranné známky spoločnosti Casio Computer Co., Ltd. Predávajúci nie je autorizovaným predajcom ani partnerom Casio a značku používa výlučne na opis pôvodu pôvodného produktu.
Vlastnosti konkrétneho prevedenia (prevedenie ocele, ciferník, remienok, ručičky), odolnosť voči vode a ďalšie parametre sú uvedené pri produkte v konfigurátore.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Kupujúci zostaví prevedenie v konfigurátore a odošle nezáväzný dopyt cez formulár. Predávajúci do 24 hodín v pracovných dňoch potvrdí dostupnosť a zašle e‑mailom rekapituláciu objednávky a platobné údaje. Kúpna zmluva je uzavretá pripísaním kúpnej ceny na účet predávajúceho; tým kupujúci zároveň potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.
4. Cena a platba
Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné (predávajúci nie je platiteľom DPH). K cene sa pripočítava cena dopravy podľa zvoleného spôsobu (Doprava a platba).
Platba prebieha bankovým prevodom na účet predávajúceho IBAN: [IBAN] na základe potvrdenia objednávky. V potvrdení kupujúci dostane IBAN, variabilný symbol a QR kód na platbu.
5. Dodanie
Hodinky sú montované na objednávku; predávajúci ich neskladuje hotové. Dodacia lehota je spravidla 5 – 10 pracovných dní od pripísania platby. O odoslaní informuje predávajúci e‑mailom vrátane sledovacieho čísla. Spôsoby a ceny dopravy: Doprava a platba.
6. Odstúpenie od zmluvy (právo spotrebiteľa)
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu. Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošle pred jej uplynutím.
Odstúpiť možno e‑mailom alebo cez online formulár na odstúpenie od zmluvy. Prijatie odstúpenia predávajúci bezodkladne potvrdí.
Tovar je potrebné vrátiť do 14 dní od odstúpenia, nepoškodený a kompletný. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Predávajúci vráti kúpnu cenu vrátane nákladov na najlacnejší ponúkaný spôsob dodania do 14 dní od doručenia odstúpenia, nie však skôr, ako mu je tovar vrátený alebo ako kupujúci preukáže jeho odoslanie. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
Vzorový formulár a presný postup nájdeš na stránke Odstúpenie od zmluvy.
7. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí, a za vady, ktoré sa vyskytnú v lehote 24 mesiacov od prevzatia, a to na celé hodinky vrátane vykonanej modifikácie (púzdro, luneta, remienok, montáž, tesnenie). Postup uplatnenia a vybavenia reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.
8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Ak kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e‑mailom). Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk), prípadne iný subjekt zapísaný v zozname MH SR. Návrh možno podať aj v listinnej či elektronickej podobe.
9. Záverečné ustanovenia
Spracúvanie osobných údajov upravuje dokument Ochrana osobných údajov. Tieto VOP sú platné a účinné od [dátum spustenia e‑shopu]. Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť; na uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie účinné v čase uzavretia zmluvy.